Shopping Guide
お買い物に際しご留意いただきたい事項を記載しております。ご購入前に必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
【STORESでのお買い物のしかたについて】
STORESネットショップ よくある質問[購入者さま向け]
https://faq.stores.jp/hc/ja/categories/27475025222681-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%80%85%E6%A7%98
【販売価格について】
【代金(対価)の支払時期と方法】
【返品についての特約事項】
【役務または商品の引き渡し時期】
【事業者の名称および連絡先】
につきましては、[特定商取引法に関する表記]をご覧ください。
https://chiemoku.stores.jp/tokushoho
【配送・送料について】
につきましては、[FAQ]をご覧ください。
https://chiemoku.stores.jp/faq
【お名前入れ加工について】
チエモク株式会社では、弊社製作の製品で、かつ、お名前入れ対象商品のみ、お名前入れ加工を有料にて承っております。
名入れオプションは、『レーザー彫刻名入れ』と『手書き名入れ』の2種類があり、製品の特性上レーザー加工が難しい製品は手書き名入れで承ります。
商品ごとに、名入れオプションを別途設けておりますので、そちらからお申込下さい。
ページにお名前入れオプションが表示されていない商品は、お名前入れ不可です。何卒ご了承くださいませ。
▶ご利用の流れ
1)名入れを希望する商品をカートに入れる
2)同じページの名入れオプションをカートに入れる
3)購入ページの備考欄に、選んだフォント・名入れする文字を記入の上ご注文(コンビニ払い・銀行振込ではお支払いまで完了させてください)
4)ショップより名入れ原稿の確認メールをお送りしますので、確認・変更の有無に関わらずご返信ください
5)名入れ作業
6)発送
【名入れオプションをご注文される際にご注意頂きたいこと】
お申込みにあたっては、諸々の注意事項がございます。
必ずよく読んでご注文下さいませ。
Chiemoku onlineにて名入れを行う場合には全てのお客様に、予め下記の点につきまして事前にご了承頂いております。
※ご注文頂いた時点でご了承頂いたものとさせて頂きますので、以下をよくお読み下さい。
【レーザー彫刻名入れについて】
レーザー光を使って、木部を焦がすことでマークや文字を彫刻することが出来ます。結婚のお祝いや長寿祝いの記念品、異動・退職・卒業の記念品などに、1個からレーザー彫刻をお入れいたします。
▶文字のレイアウトについて
ご希望の文字数に合わせてこちらでレイアウトします。詳細は『おまかせ』とさせて下さい。ご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。
▶原稿確認について
原稿確認は1回のみ、原稿画像をメール添付にてお送りいたします。
原稿制作後の変更は誤字・脱字修正を除きお受けできません。
ご希望がございましたらご注文時の備考欄に出来るだけ詳細にご記入下さい。
▶レーザー彫刻のサイズについて
レーザー彫刻のサイズは商品によって異なりますが、料金内では3センチ四方相当程度の面積を想定しております。著しく大きいサイズをご希望の場合、文字数が多くサイズを大幅に超過しないと読めないような場合、改めてのお見積りとなりますのでご了承下さい。
▶『ロゴを含む』をお選び頂いたお客様へ
原稿の種類で『ロゴを含む』をお選び頂いたお客様は、文字以外のデータを別途メールにてお送りください。ご注文確認後、弊社からお送りするメールで宛先をお知らせ申し上げます。
・可能な限りaiファイルまたはpdfファイルのモノクロ2色のパスデータをご用意ください。モノクロ2階調の画像(jpegファイル・GIFファイル・pngファイル)でも加工は可能ですが、画像の質やサイズ・デザインの細かさにより、デザインを再現できない場合がございます。こちらで画像を確認の上ご連絡申し上げます。
【手書き名入れについて】
焼きゴテのような道具で、手書きで行います(常時同じ職人が作業するとは限りません)ので、機械による名入れ彫刻とは異なり、届いた商品のお名前入れが、写真と多少異なる場合もございます。あらかじめご了承下さいませ。
▶名入れの位置・場所・文字の大きさ・文字のフォントや雰囲気について
ご指定は承っておりません。一切を『おまかせ』となりますのでご了承ください。
▶名入れ後の商品の返品や交換について
不良品以外のいかなる理由であっても承ることは出来ません。
▶発送前の名入れの状態の確認について
画像付きメールなどで名入れの状態のご確認などは対応致しかねます。
▶名入れの文字数について
名入れオプション1点のお買い上げで、ひらがな4文字まで、カタカナ4文字まで、アルファベット・数字6文字まで入れられます。それより文字数が超過する場合は、ご注文受付後こちらからご連絡の上、金額を変更させていただきます。
なお、漢字はお入れできません。マーク、記号やイラストもお入れできません。
▶アルファベットのご注文について
アルファベットでご注文の場合、原則『1文字目だけ大文字でそれ以降は小文字』でお入れします。『すべて大文字』はお入れできませんのでご了承くださいませ。文字は、原則として備考欄に書かれたそのままをお入れします。アルファベットの綴りの間違い、誤字の訂正等こちらでは致しかねますのでご注意ください。
【包装について】
ご購入画面の[オプション]欄の右側にある[修正する]をクリックすると、ギフトラッピングについて入力できます。
・包装紙でお包み+お熨斗掛け ¥0
・包装紙でお包み+お熨斗掛け+手提げ袋(1枚) ¥110
・包装紙でお包み+シールリボン ¥0
・包装紙でお包み+シールリボン+手提げ袋(1枚) ¥110
の中からお選びください。
包装紙・シール・リボン等の包装資材については、当店指定のものを使用いたします。写真と異なる場合がございますがご了承くださいませ。
その上で、備考欄に必要事項をご記入ください。
・複数商品をお求めの際は、【包装を希望する商品はどれか】
・お熨斗掛けをご希望の方は、【内熨斗か外熨斗か】、【表書き(ご結婚お祝、ご出産お祝など)】、【贈り主さまのお名前】
※お熨斗について、詳しくはこちらをご覧ください。
https://chiemoku.stores.jp/news/69cb6096a49922a2fef4a4f6
▶ラッピングサービスについてご注意いただきたいこと
・ストラップ商品等、箱入りでない商品に関しましては、ペーパーバッグによるギフト包装を通常とさせていただいております。
ご注文数に応じ『プレゼント包装セット(包装紙で作った紙袋+シールリボン)』を同梱させていただきますので、お客様ご自身での包装作業にご協力お願い申し上げます。
・おのし掛けをご希望でないお客様には、シールリボンをお付けいたします。(シールリボンの色・素材は写真とは異なる場合があります。お任せとさせてください。)
・複数の商品をお買い求めの場合は、必ずどの商品をまとめて包装するか、またどの包装紙で包装にするかを、ショッピングカートページの備考欄にご記入ください。
<記入例>黒板消しストラップ紺色×1個をラッピング希望
・贈り先へ直送されるお客様へ
配送先のご指定で、『購入されるお客様の情報』と『お届け先の情報』が異なる場合、『直送ギフト』と判断し、商品代金を削除した『直送ギフト用納品明細書』を同梱いたします。あらかじめご了承くださいませ。
・同居のご家族への贈り物など、住所が同じでも『直送ギフト用納品明細書』を希望される場合は、備考欄に、『直送ギフト用納品明細書希望』とご記入ください。